Politique de confidentialité
Chez AG RENOV NISSA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos formulaires.
Elle est conforme à :
- au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679),
- à la loi Informatique et Libertés modifiée,
- aux recommandations de la CNIL.
AG RENOV NISSA n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) compte tenu de la taille et de la nature de ses activités.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
AG RENOV NISSA – SAS, SIRET 841 618 598 00012
56 Boulevard Auguste Raynaud, 06100 Nice
E-mail : contact@agrenovnissa.fr
Téléphone : 04 93 72 92 28
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, selon les fonctionnalités suivantes :
| Fonctionnalité | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, message | Répondre à votre demande de devis ou d'information |
| Dépôt d'avis client | Prénom / pseudo, note, commentaire, photos (optionnel) | Afficher votre avis sur le site |
| Connexion Google (optionnelle) | Nom d'affichage Google, photo de profil, adresse e-mail Google | Pré-remplir votre nom et afficher votre avatar sur l'avis |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Base légale des traitements
- Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre à une demande commerciale entrante).
- Avis clients : consentement de l'utilisateur (action volontaire de publication).
- Connexion Google : consentement explicite (l'utilisateur initie la connexion).
4. Durée de conservation
- Messages de contact : conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés.
- Avis publiés : conservés tant qu'ils sont visibles sur le site. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
- Données de connexion Google : non stockées par nos soins au-delà de la session.
5. Sous-traitants et transferts de données
Nous utilisons les services tiers suivants, qui peuvent traiter vos données :
- Google Firebase (Firestore, Authentication, Storage) – hébergement des avis, connexion Google et stockage des photos. Données hébergées sur des serveurs Google (UE ou USA selon la région configurée). Politique de confidentialité Firebase.
- Google Fonts – chargement des polices de caractères. Politique de confidentialité Google.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies et traceurs
Ce site utilise uniquement des cookies techniques :
| Cookie / Stockage | Origine | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
cookie-consent |
Site (localStorage) | Mémoriser votre choix sur la bannière cookies | Indéfinie (locale) |
| Cookies Firebase / Google | Google Firebase | Authentification Google, session utilisateur | Session / 1 an |
Aucun cookie publicitaire ou de tracking comportemental n'est utilisé.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@agrenovnissa.fr en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (HTTPS, règles de sécurité Firebase, accès restreint à la base de données).
10. Modification de la politique
AG RENOV NISSA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date indiquée en haut du document correspond à la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
AG RENOV NISSA
56 Boulevard Auguste Raynaud, 06100 Nice
E-mail : contact@agrenovnissa.fr
Téléphone : 04 93 72 92 28
Dernière mise à jour : mars 2026